Analysis of Financial and Non-Financial Performance of Public Sector Organizations Case Study of RSUD Haji Makassar

Main Article Content

Muchriana Muchran Universitas Muhammadiyah Makassar, Indonesia
Retno Pinasti Putri Idrawahyuni Universitas Muhammadiyah Makassar, Indonesia

Abstract

Purpose – This study aims to measure the implementation of the work program of Makassar Hajj Hospital, both from financial and non-financial aspects in 2019-2021


Design/methodology/approach – Using a Balanced Scorecard approach to analyze performance, focusing on financial aspects such as economics, efficiency, and effectiveness, as well as non-financial aspects such as customer satisfaction, internal business processes, and growth and learning


Findings – Balanced Scorecard that has 4 perspectives


Originality – This thesis introduces financial and non-financial aspects of the Balanced Scorecard approach


Keywords: Financial Performance, Non-financial Performance, Balanced Scorecard


Paper Type Research Result

Article Details

How to Cite
Muchran, M., & Idrawahyuni, R. (2024). Analysis of Financial and Non-Financial Performance of Public Sector Organizations. Contemporary Journal on Business and Accounting, 4(1), 1-14. https://doi.org/10.58792/cjba.v4i1.46

References

Andi Devy Aisyah Ansar, Haliah, Nirwana. 2022. Peran Penggunaan Balanced Scorecard Terhadap Pengukuran Kinerja Pada Sektor Publik. Journal of Economic, Public, and Accounting (JEPA) ISSN Online 2623-2472 Vol.5 No.1

Anggun Pratiwi, Nurwani. 2022. Analisis Kinerja Organisasi Sektor Publik Dengan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada Dinas komunikas Dan Informatika Provinsi Sumatera Utara). Jurnal Ekonomika Volume 13 Nomor 02

Bestari Dwi Handayani. 2011. Pengukuran Kinerja Organisasi dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada RSUD Kabupaten Kebumen. JDM Vol. 2, No. 1

Domai, Tjahjanulin. 2010. Manajemen Keuangan Publik. Universitas Brawijaya Press. Malang

Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Hasil penelitian Kinerja perspektif keuangan rasio ekonomis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Manokwari dikategorikan ekonomis, nilai rasio efisiensi dikategorikan tidak efisiensi, dan nilai rasio efektifitas dikategorikan tidak efektif

Marisa Lidya Rumintjap. 2013. Penerapan Balanced Scorecard sebagai tolak ukur pengukuran kinerja di RSUD Noongan. Jurnal EMBA 841 Vol.1 No.3

Muhammad Alim. 2020. Pengukuran Kinerja Keuangan dan Non Keuangan Pada RSUD LAtemmamala Kabupaten Soppeng. Skripsi

Ni’maturohmah, Retno Murnisari, Sura Klaudia. 2022. Balanced Scorecard (BSC) Dalam Pengukuran Kinerja Organisasi Sektor Publik Pada Kantor Desa di Blitar. Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi Vol. 3 No. 1

Nur Rezkowati.2020. Analisa Kinerja Keuangan Organisasi Sektor Publik (Studi Kasus Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Kotamobagu).Jurnal JIUTSU Vol.8 no.2.

Priyotomo, I., Hidayat, M. S., & Handayani, L. (2022). Analisis Dampak Covid-19 Terhadap Efisiensi, Efektivitas, dan Produktivitas Rumah Sakit (Studi kasus: RSU Mitra Paramedika DI Yogyakarta). JUMANTIK (Jurnal Ilmiah Penelitian Kesehatan), 7(3), 285-300.

Rahayu, M., & Usman, S. (2019). Analisis Kinerja Finansial dan Non Finansial Menggunakan Konsep Balance Scorecard (BSC) pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Manokwari. Jurnal Mebis, 4(2), 103-117